개인정보 처리방침
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처리방침
1. 개인정보 수집 및 이용 목적
당사는 다음 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다.
- 상담 신청 접수 및 처리
- 상담 내용 확인 및 답변 제공
- 민원 처리 및 고객 지원
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
당사는 상담 신청 시 아래 항목을 수집합니다.
- 필수항목: 이름, 연락처, 이메일, 상담분야, 제목, 내용
- 선택항목: 첨부파일
수집 방법: 홈페이지 상담 신청 폼, 전화, 이메일, 서면
3. 개인정보의 제3자 제공
당사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 의한 경우는 예외로 합니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
당사는 원칙적으로 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다음의 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 상담 신청: 신청일로부터 3년 (목적 달성 후 파기)
- 방문기록: 3개월(통신비밀보호법)
- 문의·민원: 1년(정보통신망법 등)
5. 개인정보 파기 절차와 방법
파기 절차 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
파기 방법 전자적 파일은 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 출력물은 분쇄 또는 소각으로 파기합니다.
6. 이용자의 권리·의무 및 행사 방법
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9. 개인정보 보호 담당자
이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 담당자에게 연락하시면 신속히 처리하겠습니다.
기타 개인정보 침해 상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (ctrc.go.kr / 국번 없이 182)
10. 고지 및 시행일
본 방침의 내용이 추가·삭제·수정될 경우 시행일 7일 전 홈페이지에 변경 사유 및 내용을 고지합니다.
시행일자: 2025년 1월 1일